당사의 보증은 제조 및 자재의 하자를 포함합니다. 파이어 팩의 경우 모든 사항을 수리할 수 있는 것은 아니며, 모든 손상이 보증 대상이 되는 것 또한 아닙니다. 특히 과실로 인하여 배낭에 손상을 입힌 경우 보증 서비스가 적용되지 않습니다. 가능한 한 사용자를 위해 A/S를 할 것이나 명목상의 수수료가 부과 될 것입니다. 수리하기 전에 귀하에게 발생할 수 있는 모든 사항에 대해서 사전 설명을 드릴 것입니다.
문의 사항이 있으시면 연락 주시기 바랍니다.


Mystery Ranch 품질 보증

미스테리랜치는 모든 제품을 보증합니다. 파이어 팩 보증에 대해서는 아래를 참조하시기 바랍니다. 기타 모든 보증 문제 및 수리는 다음과 같이 하시기 바랍니다.:

1.유인터내셔널 쇼핑몰 A/S 문의 게시판에 접속하여 로그인 후 A/S 문의 게시판 양식에 맞추어 게시글을 남겨주시면 고객센터에서 확인 후 약 1~2일내(평일업무기준) 전화를 드립니다. 통화 후 제품접수가 필요할 경우 제품을 포장하여 택배로 보내주시기 바랍니다.

택배 받는 주소 : ((우)08505 서울특별시 금천구 서부샛길 534 세계일보 1층 유인터내셔널)
2.본사에서 제품 확인 후 고객님께 진행 내용을 안내해 드립니다. 이때, A/S 비용이 발생하는 경우 고객님의 동의 후 A/S 비용을 결제해 주시면 수리가 진행됩니다. 수리가 완료 되면 고객님께 제품을 발송해드립니다.


파이퍼 팩과 액세서리

3년 보증 약속

소방관분들. 미스테리랜치는 가장 힘든 상황에서 사용하는 소방관들을 위한 팩을 만들며 여러분들은 누구보다 더 열심히 팩을 사용해 주시고 있습니다. 따라서 다음과 같이 파이어 팩에 대한 보증 및 수리에 대한 구체적인 절차를 정해 놓았습니다.

1.유인터내셔널 쇼핑몰 A/S 문의 게시판에 접속하여 로그인 후 A/S 문의 게시판 양식에 맞추어 게시글을 남겨주시면 고객센터에서 확인 후 약 1~2일내(평일업무기준) 전화를 드립니다. 통화 후 제품접수가 필요할 경우 제품을 포장하여 택배로 보내주시기 바랍니다.

택배 받는 주소 : ((우)08505 서울특별시 금천구 서부샛길 534 세계일보 1층 유인터내셔널)
2.본사에서 제품 확인 후 고객님께 진행 내용을 안내해 드립니다. 이때, A/S 비용이 발생하는 경우 고객님의 동의 후 A/S 비용을 결제해 주시면 수리가 진행됩니다. 수리가 완료 되면 고객님께 제품을 발송해드립니다.


3.팩을 발송하실 때에는 반드시 깨끗한 상태로 보내주시기 바랍니다. 지저분해진 팩은 수리하지 않습니다. 지저분한 상태로 팩을 보내주시면 예외없이 반송 처리합니다. 수리를 위해 팩을 보내기 전에 반드시 지침을 따라주시기 바랍니다.

◦가능한 모든 지퍼와 주머니를 엽니다. 거꾸로 뒤집고 흔들어서 모든 지저분한 것을 털어내시기 바랍니다.
◦프레임 시트 조절기를 사용하여 벨크로 본드를 떼어 내고 요크를 배낭의 몸체에서 떼어내어 잔유물을 털어냅니다.(수리를 위해 요크와 팩을 함께 포함하여 보내주시기 바랍니다.)
◦팩을 근처의 세탁소로 가지고 가셔서 정교한 세팅에서 세탁해 주시기 바랍니다. 플라스틱 요크 조절기를 제거하고 세탁하기 전에 모든 지퍼가 달린 주머니를 열어 주시기 바랍니다.

4.직사 광선을 피해 그늘에서 건조시켜 주시기 바랍니다.

5.테이프를 사용해 각각의 문제점을 표시해 주시면 문제점을 파악하는데 편리합니다.

6.팩을 잘 정리해 박스에 포장하시고 위의 사항을 준수하여 유인터내셔널 고객센터로 보내주시기 바랍니다.

Mystery Ranch Warranty & Repair

유인터내셔널 고객센터 070.4351.3135